Na co se ptáte nejčastěji
Ubytování
V kolik je check-in a check-out?
Nastěhovat se můžete od 14:00, odjezd je do 10:00. Když přijedete později, dejte nám vědět telefonem — počkáme.
Je snídaně v ceně?
Ano. Kontinentální snídaně — několik druhů pečiva, sýry, uzeniny, müsli, ovoce, saláty, káva, čaj, džus a mléko.
Můžeme vzít psa?
Ano, po předchozí dohodě. Příplatek je 100 Kč za celý pobyt. Pes musí být pod dohledem a nesmí znečišťovat pokoje ani areál.
Mají všechny pokoje vlastní koupelnu?
Většina ano. Pokoje č. 1 a 2 mají koupelnu společnou — proto je nabízíme jako rodinný apartmán pro jednu skupinu, ne dvěma cizím lidem.
Kde se parkuje?
Zdarma přímo v areálu za branou. Vejdou se i dodávky a mikrobusy, takže s tím u firemních akcí není problém.
Je v areálu Wi-Fi?
Ano, zdarma, na pokojích i ve společenské místnosti.
Rezervace a platby
Jak zaplatím?
Není-li dohodnuto jinak, ubytování se hradí na místě v hotovosti.
Jaké jsou storno podmínky?
Zrušení víc než 14 dní před příjezdem je zdarma. Při zrušení 7–14 dní předem je storno poplatek nejvýše 30 %, 3–6 dní předem nejvýše 50 %, méně než 3 dny předem nejvýše 80 % a při nepříjezdu bez zrušení až 100 % ceny. Svatby mají vlastní podmínky — vše najdete v obchodních podmínkách.
Můžu rezervaci změnit?
Zavolejte a domluvíme se. Pokud je nový termín volný, přesuneme vás bez příplatku.
Je minimální počet nocí?
V hlavní zimní a letní sezóně dvě noci, o Silvestru tři. Mimo sezónu klidně jedna.
Areál a aktivity
Musím si hřiště rezervovat?
Ano, ať se nestane, že přijdete a bude obsazeno. Rezervace je online, cena 200 Kč za hodinu. Hosté penzionu mají hodinu denně zdarma.
Kdy jsou otevřené bazény?
V letní sezóně podle počasí. Pro hosty penzionu jsou zdarma, menší bazén je bezpečný i pro malé děti.
Můžu přijít na hřiště, i když u vás nespím?
Můžete. Hřiště, volejbal i sauna se dají rezervovat samostatně.
Svatby a akce
Můžeme si přivézt vlastní catering a DJ?
Po dohodě ano. Jídlo umíme zajistit my, ale vlastního kuchaře, cukrářku, DJ, kapelu i fotografa si přivézt můžete — jen nám o nich dopředu řekněte. Vlastní nápoje jsou také možné po dohodě. Externí dodavatelé dodržují pravidla areálu.
Je areál ten den jen náš?
Ano, to je celý princip. Když si zamluvíte akci, nepouštíme dovnitř žádné jiné hosty. Restauraci neotvíráme každý den pro veřejnost právě proto, aby vám do svatby nikdo nechodil.
Co když bude pršet?
Obřad se dá přesunout pod střechu a hostina je vevnitř tak jako tak. Doporučujeme rozhodnout se den předem, ať stihneme přestavět prostor.
Jak daleko dopředu se rezervuje?
Sobotní termíny v hlavní sezóně se plní rok až dva dopředu. Když máte termín na příští rok, ozvěte se hned — v kalendáři na webu vidíte, co je ještě volné.
Kolik je záloha a co když akci zrušíme?
Rezervační platba je 20 000 Kč a započítá se do ceny pronájmu areálu 47 000 Kč; doplatek 27 000 Kč se platí po skončení akce. Při zrušení víc než 6 měsíců předem je storno poplatek 20 000 Kč, 3–6 měsíců předem nejvýše 23 500 Kč, 1–3 měsíce předem nejvýše 35 250 Kč a méně než 30 dní předem až 47 000 Kč. Termín jde jednou zdarma změnit nejpozději 5 měsíců předem. Vše podrobně v obchodních podmínkách.
Můžeme přijet na prohlídku?
Určitě, a doporučujeme to. Zavolejte a domluvíme termín — klidně i mimo sezónu, ať vidíte prostor v klidu.